Zpětná vazba získaná od zákazníků po absolvování zájezdu prostřednictvím e-mailu nebo dotazníku spokojenosti.
Jana H
Kostarika - Panama
20.3.2023
Před třemi týdny jsme se vrátili ze zájezdu z Kostariky a Panamy. Chtěla bych velmi poděkovat průvodkyni Karolíně Draxlerové za bezvadnou organizaci zájezdu, a to jak turistických aktivit, které byly opravdu mnohostranné, tak i ubytování či společných jídel, za empatické a přátelské jednání se všemi účastníky, ochotu vyhovět jejich potřebám, její řešení organizačních záležitostí i mimořádných událostí s velkým přehledem a trpělivostí (což můžu za sebe potvrdit například při potřebě vyhledání lékařského ošetření nebo při zpoždění zavazadla), a v neposlední řadě i za její výbornou znalost místního prostředí, schopnost navázat kontakt s místními lidmi a rychle se orientovat a rozhodovat. Karolína nám také vždy poskytla perfektní výklad jak k přírodním krásám a zajímavostem, tak i ohledně historie či jiných aspektů navštívených míst, a neváhala se jednotlivým účastníkům věnovat, pokud měli zájem o doplňkový individuální program. Díky ní mám opět s Vaší cestovní kanceláří tu nejlepší zkušenost. Celkově považuji tento zájezd za velmi pohodový a úspěšný, jistě i zásluhou této průvodkyně. Dle ohlasů od dalších účastníků si jsem jistá, že i všichni ostatní byli spokojení a Karolínu velmi oceňovali.