Zpětná vazba získaná od zákazníků po absolvování zájezdu prostřednictvím e-mailu nebo dotazníku spokojenosti.
Jana a Luboš
Každý deň som šťastná? Veľkú zásluhu na tomto mojom pocite mate práve Vy. Vďaka Vám - Vašej cestovnej kancelárii sme spolu s manželom absolvovali prekrásnu dovolenku v Južnej Amerike, na ktorú spomíname takmer každý deň. Sme veľkí cestovatelia a navštívili sme už mnoho krajín. Na to, aby bol človek v živote šťastný, nemusí však vidieť celý svet. No ak takúto možnosť má a vie si to naozaj aj vychutnať a užiť, je to obrovská pridaná hodnota. S Vašou spoločnosťou sme cestovali po prvý krát. Nesmierne chválime nielen programové zameranie zájazdu, výber termínu to nádherné ročné obdobie, počasie, ale hlavne sprievodcu Michala Čáslavku, ktorý to všetko absolvoval spolu s nami. Po už mnohých skúsenostiach, ktoré máme, si môžeme dovoliť ho aj zhodnotiť. Je to chlapec do koča aj voza. Vzdelaný, inteligentný, rozhladený mladý muž, empatický, ale zároveň aj vyžarujúci rešpekt a profesionalitu, vždy ochotný s čímkoľvek pomôcť.
Zažili sme s ním obrovské množstvo srandy, občasné krízové situácie riešil s prehľadom a vždy s úsmevom na tvári. Myslím, že celá skupina perfekných spolucestovateľov s ním bola nadmieru spokojná. Veľmi nám záleží, abyste mu odovzdali naše pozdravenie a poďakovanie. Zároveň by sme Vám všetkým chceli zaželať krásne Vianoce, veľa zdravia a do Nového Roku len samých spokojných klientov.