Zpětná vazba získaná od zákazníků po absolvování zájezdu prostřednictvím e-mailu nebo dotazníku spokojenosti.
Petr a Renáta Z.
Pět zemí Jižní Ameriky
6.12.2024
Jen ještě několik málo slov. Za nás oba zájezd splnil očekávání. Viděli a stihli jsme toho opravdu mnoho, nutno však říci ( a vy jste na to upozorňovali ), že byl skutečně náročný - plno přejezdů, přeletů, občas něco neočekávaného (stávka, zpoždění letadla), dalo nám to fakt zabrat. Michal Čáslavka jako průvodce byl úžasný. Stále s úsměvem, optimismem, i ty nepříjemné zprávy (stávka, nepojede vlak, bude to vše úplně jinak) podával způsobem, že jsme to nakonec považovali za bonus (trek pralesem, .... ). Pomáhal i v případě řešení zdravotních potíží (komunikace s místním lékárníkem ), vyřešil zpožděný let do Ria včetně kompenzace od letecké společnosti, radil s výměnou peněz, atd. Něco asi je jeho práce, ale on šel ve většině případů dále a byl to fakt parťák do nepohody. Co mu závidíme, je jeho jazyková znalost - španělština i portugalština úžasná, hodně nám to pomáhalo při řešení čehokoliv během cest. Zajištění zájezdu s vazbou na místní partnery bylo vynikající, vždy nás čekal průvodce, autobus, nikde nebyl problém. Místní průvodci byli opravdu znalí a hrdí na svou zemi a její historii a Michal jim v tom všem zdatně sekundoval.
Tak to je vše , díky moc a někdy možná na viděnou